Trop souvent, je rencontre des dirigeants et des DRH qui partagent une déception commune : « Je suis convaincu par l’importance de la culture d’entreprise, nous avons fait plein de choses, mais sur le terrain, ça ne décolle pas ». 🤷💔

Alors, je les questionne :

Votre culture est-elle clairement définie et formalisée, par exemple dans un culture book ? Et là, souvent, il y a un déclic : « Un culture book ? Tiens, tiens » ✨

Et vos valeurs, quelles sont-elles ?

Dans la majorité des cas, mon interlocuteur ne se rappelle pas de toutes les valeurs, trop nombreuses, ou bien énumère des mots bateau : « respect », « performance », « esprit d'équipe »... Bien loin de la singularité de votre entreprise. ❓

Et pour la mise en action de votre culture, qu’est-ce que vous avez fait ?

Les réponses tournent généralement autour de l'onboarding, d'ateliers avec les managers, et de belles affiches. Mais quand j'évoque l'idée de « culture team », de rituels, de vocabulaire maison, de déclinaison dans chaque étape du parcours client, etc., là, les yeux s'écarquillent. 👀

Cultiver sa culture d'entreprise, c'est tout un art ! 🎨

Un chantier culture ne se fait pas à moitié

La faible performance des chantiers sur la culture ou sur les valeurs d’entreprise peut venir de multiples causes, par exemple :

• une singularité insuffisamment affirmée,
• une mise en œuvre incomplète, uniquement RH et non à 360°,
• un manque de travail sur la durée,
• une absence d'exemplarité des leaders ou managers…

La culture d’entreprise, allez-y vraiment ou n’y allez pas ! 💪

Le danger d’être hors sol

Vous avez réuni les membres de votre comité de direction et vous avez défini une culture d’entreprise ou des valeurs qui vous tiennent à cœur.

Le danger de procéder ainsi est d’utiliser des mots qui ne parlent pas aux équipes. Et c’est leur parachuter une culture dans laquelle ils ne se reconnaissent pas. 🚷

C’est pourquoi la totalité de nos accompagnements se font en impliquant les équipes et en mettant l’accent sur l’émotionnel pour embarquer les équipes et faire vibrer les cœurs.💖

Et ce n’est pas si facile que cela à faire ! C’est tout un savoir-faire. 🎓

Un travail souvent saboté par les urgences

Le travail sur la culture d’entreprise c’est du temps long. il s’entrechoque souvent avec les réalités et les urgences terrain ou les contraintes financières. ⏳

Il faut que les dirigeants aient une conviction chevillée au corps sur le fait que performance financière et humaine sont indissociables. Et qu’il est nécessaire de conjuguer temps court et temps long. ⚖️

Souvent le problème vient de la gouvernance. Par exemple, l'un des 2 dirigeants y croit et l’autre pas du tout. D’où un sabotage en règle qui aboutit à un crash tel l’effet Boeing. Négliger sa culture et trop donner la priorité à la finance finit mal en général. 🛬💥

Alors que faire ?

En tant qu’Harmonistes, nous sommes là pour vous apporter énergie, audace et expertise dans la définition, la formalisation et l’animation de votre culture. Avec la bonne approche, il est tout à fait possible de renforcer rapidement et efficacement votre culture d’entreprise.

Vous rêvez de revitaliser votre culture d’entreprise ?

Si vos efforts précédents n’ont pas porté pleinement leurs fruits, ne baissez pas les bras. Votre intuition est juste : la culture d’entreprise est cruciale. Il est temps de découvrir ce qu’il vous faut pour réussir. 🌈

Nous proposons un diagnostic express pour y voir clair sur l'état actuel de votre culture d’entreprise. Après deux entretiens, un sondage et une analyse des documents clés, vous aurez une vision précise de votre situation et des actions clés pour redonner une impulsion à votre culture d’entreprise. 🧐🚀

Le mieux est de vous présenter ce diagnostic de vive voix, rencontrons-nous ?

Offrez une seconde chance à votre culture d’entreprise ! 🌟

Patrick Vignaud

Harmoniste d'entreprise au sein de B-Harmonist

Pour en savoir plus :

Tous les épisodes de notre podcast ici : Harmony Inside