La culture d'entreprise en action

Entreprise Fractale : l'harmonie dans la complexité

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Quelle est le lien entre une entreprise harmonieuse et un chou romanesco ?

Leur dimension fractale.

C’est-à-dire le fait qu’on retrouve des éléments semblables quelle que soit l’échelle. Pour le chou, il s’agit de sa forme géométrique de spirale ascendante en étoile, pour l’entreprise harmonieuse, il s’agit de ses fondamentaux identitaires et business.

À l’ère de la complexité, voici comment les fractales peuvent simplifier la vie de votre entreprise.

Pourquoi penser l'Entreprise Fractale ?

En géométrie pendant plusieurs millénaires, on a assimilé les objets à des ensembles de figures « simples » comme la sphère, le cube, la courbe ou la droite. Mandelbrot, le père des fractales, a tout balayé en montrant que la nature était infiniment plus complexe : « les nuages ne sont pas des sphères, les côtes ne sont pas des arcs de cercle, (...) pas plus que les éclairs ne se propagent en ligne droite. ».

De même pendant des décennies, on a voulu faire de beaux schémas de l’organisation de l’entreprise, depuis l’organigramme jusqu’au mapping de processus, pour la structurer, l’analyser et mesurer sa performance. Montrez-moi une seule entreprise où l’organigramme reflète exactement le processus de décision et de responsabilités réel et j’efface cet article.

Mandelbrot a alors créé le modèle des fractales, beaucoup plus adapté pour étudier les figures complexes de la nature et ses performances (comme mesurer la longueur des côtes de Bretagne, qui tend vers l’infini).

Pour une entreprise, aller vers un modèle d’entreprise fractale est un excellent moyen d’augmenter la performance en tenant compte de sa complexité.

Quelles sont les caractéristiques de l'Entreprise Fractale ?

Une figure fractale répond à ces caractéristiques :

Irrégularité: Sa forme est extrêmement fragmentée et le reste à toutes les échelles
Cohérence: Ses parties ont la même structure que le tout, à ceci près qu'elles le sont à une échelle différente et peuvent être légèrement déformées
Réplicabilité: Elle contient des éléments discernables dans une large gamme d'échelle

Les spécificités de l’entreprise fractale :

une structure simple, qui sont ses fondamentaux identitaires (mission, valeurs…) et business (métier, clients résonants, bénéfices)
qui se retrouve à chaque niveau de l’organisation, depuis l’image perçue par votre écosystème (macro), jusqu’au fonctionnement d’une équipe ou au profil d’une nouvelle recrue (micro).

Chacun dans l’entreprise fractale est donc conscient, à son niveau, de ces fondamentaux et les reproduit, permettant à un œil externe de les identifier rapidement, reconnaissant ainsi votre « patte ».

Dans une entreprise fractale, un panneau dans les toilettes a le même ton qu’une newsletter clients , un candidat est aussi bien traité qu’un prospect (et non pas l’un est « administratif » = on ne lui répond même pas, l’autre est « commercial »= on le harcèle), les bureaux sont le reflet de leurs produits et ils ont le même discours avec leurs partenaires financiers qu’avec leurs clients.

Cette cohérence globale de l’organisation vous permet de pleinement profiter des propriétés extraordinaires des fractales.

Quelles sont les avantages de l'Entreprise Fractale ?

Performance Inégalée

L’application des fractales dans de nombreux domaines a révélé leur performance supérieure. Saviez-vous qu’après des années à essayer de les allonger, toute l’industrie a adopté des antennes de téléphone « fractales » : leur longueur totale sur une même surface est inégalable par une droite ou une courbe, car elle est…infinie ! De même, un mur anti-bruit fractal est 40% plus efficace que n’importe quel panneau acoustique.

Une entreprise fractale jouit également d’une performance supérieure:

Facilement identifiée par les prospects, offrant une expérience client, utilisateur, employé ou candidat de la même qualité, elle a un effet magnétique d’attraction extrêmement puissant auprès des personnes qui « résonnent ».
Son organisation est fluide et claire, permettant à chacun d’être efficace.

Elle bénéficie d’un positionnement unique dans son écosystème, avec le soutien de nombreux « fans », lui permettant de distancer largement ses concurrents.

Modularité

Une figure fractale possède une structure de base qui est reproductible à l’infini.

L’entreprise fractale a donc également la possibilité de grandir et se reproduire très facilement : il suffit d’appliquer les fondamentaux a un nouveau pays, un nouveau marché, un nouveau produit etc, et d’interchanger certains éléments sans avoir besoin d’une lourde conduite de changement.

Simplicité

Une figure fractale est extrêmement complexe, et pourtant une seule structure simple est reproduite partout. Les seuls paramètres qui changent sont l’échelle et l’orientation. Basta.

Dans une entreprise fractale, le cadre des fondamentaux est suffisamment clair pour supprimer tout le reste. Exit les nombreuses règles et procédures à suivre, les couches de management et les contrôles interminables : ce qui compte, c’est que les fondamentaux soient connus de tous et incarnés.

Tout le reste est souple, laissant à chacun une marge de liberté fondamentale pour l’innovation, l’adaptation et bien entendu la motivation.

Comment devenir une entreprise fractale ?

Simple comme Mandelbrot ! (surtout avec l’aide des Harmonistes)

Définissez vos fondamentaux business et identitaires
Incarnez-les à chaque niveau de votre organisation
Profitez du résultat !

Comme on le dit chez B-Harmonist, inversez les priorités. Plutôt que de vous épuiser à modéliser et analyser vos courbes, acceptez votre nature fractale et recherchez la cohérence.

La performance suivra, et le plaisir avec lui !

Les Harmonistes vous aident à vous développer harmonieusement grâce à une culture d'entreprise forte.

Pour en savoir plus, découvrez notre FAQ qui vous fait bien comprendre l'importance d'avoir une culture d'entreprise forte !

NDLR : Merci beaucoup à Emmanuel Giner (PhD, Max Planck Institute for Solid State Physics) pour ses précieuses informations sur la nature des fractales.

Autres sources: http://mangeard.maths.free.fr/fractal.htm

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