La culture d'entreprise en action

L’HARMONIE EN ENTREPRISE APPLIQUÉE À NOUS-MÊMES

C’est bien connu, les cordonniers sont les plus mal chaussés. Et ne pas s’appliquer à soi-même ce que l’on vend ou préconise à ses clients est l’une des incohérences les plus dommageables pour une entreprise.

En tant qu’Harmonistes, nous avons envie d’avoir des chaussures aussi belles que celles que nous vendons. Ce qui nécessite de comprendre nos fondamentaux identitaires et de les incarner pleinement dans le moindre aspect de notre organisation.

Voilà le résultat actuel de l’harmonie en entreprise appliquée à nous-mêmes (qui évolue en permanence car l’alignement est un travail quotidien) :

NOS FONDAMENTAUX CULTURELS : QUI SOMMES-NOUS VRAIMENT ?

Notre raison d’être : promouvoir l’harmonie comme modèle de développement gagnant pour tous. Nous voulons contribuer à un monde de l’entreprise qui soit plus harmonieux, responsable, épanouissant, libre, ouvert. Un monde où l’entreprise prend sa juste place au sein de la société, comme lieu de passion, de créativité, d’audace et de progrès partagé.

Notre métier : aider à restaurer et maintenir l’harmonie en entreprise.

Nos valeurs : Harmonie, Confiance dans l’humain, Efficacité, Agilité et Énergie Positive

APPLICATION DE L'HARMONIE EN ENTREPRISE : ET DANS LA RÉALITÉ, ÇA DONNE QUOI ?

Comme la recherche de cohérence est un chantier trop vaste pour vous en montrer tous les aspects en un article, voici quelques exemples de la façon dont nous incarnons concrètement nos valeurs au quotidien. Comme vous allez le voir, nous avons poussé la logique très loin.

La confiance en soi et en l’autre est pour nous indispensable. Sans être naïfs, nous pensons que le pari de la confiance paye à terme. Et cette confiance dans l’humain se traduit chez nous par :

« L’advice process » : Dans son champ de responsabilité (conduite d’une mission, communication externe, knowledge management, etc.), chaque Harmoniste est libre de prendre toutes les décisions (y compris budgétaires) à partir du moment où il consulte d’abord l’ensemble des parties prenantes concernées par son projet.

Conduite libre de chaque accompagnement : Si une philosophie commune nous réunit, chaque équipe d’Harmonistes construit l’accompagnement comme elle l’entend, y compris pour la répartition de la charge de travail et donc de la rémunération !

Transparence : Tous les chiffres liés à l’activité sont sur un fichier commun en ligne, en toute transparence, ainsi que notre stratégie et notre feuille de route.

Dans un monde complexe, la capacité d’adaptation est clé pour maintenir durablement l’harmonie en entreprise. Être flexible permet surtout de respecter les besoins et situations de chacun des Harmonistes, et de nos clients, à travers :

Un Business Modèle d’abonnement mensuel sans engagement : Nos clients peuvent arrêter de travailler avec nous chaque mois s’ils ne sont pas satisfaits de la valeur que nous leur apportons. Et chaque trimestre nous nous régulons avec eux, pour voir si le prix et le rythme d’intervention nous mettent mutuellement à l’aise.

Des bureaux volants : Chaque Harmoniste travaille quand il le souhaite, d’où il souhaite. Dans nos bureaux au Trocadéro, à la campagne, à la mer, en co-home ou dans nos salons respectifs, à chacun selon son rythme et ses préférences. L’essentiel est de communiquer à une fréquence suffisante et de répondre aux besoins de nos clients et des Harmonistes.

Des projets internes « agiles» : Nous fonctionnons en mode agile avec des « runs » de 2 semaines et des points « Trello » pour établir les priorités et avoir une visibilité partagée sur les projets en cours.

Nous aimons arriver rapidement à des résultats concrets avec le minimum d’efforts. Une démarche « lean » pour augmenter l’harmonie en entreprise, qui consiste par exemple à :

Dire plutôt qu’écrire : Fuir les PPT, les rapports écrits et autres graphiques excel au profit du dialogue et de la mise en situation (faire vivre ou faire dire est plus efficace qu’expliquer et convaincre).

Minimiser les réunions : Une heure par semaine pour des décisions opérationnelles, et une fois par mois une réunion collective sur des sujets co-déterminés et priorisés en début de réunion.

Partager nos bonnes pratiques : Rassembler sur un Drive commun tous nos outils et méthodologies pour ne pas réinventer la roue avec chaque client.

Nous croyons que le plaisir est un formidable booster de performance et facilite grandement l’harmonie en entreprise. Qu’il est plus facile de réussir avec le sourire. Alors ce plaisir, nous l’entretenons avec :

Des « Harmonafter » et des « Harmodrink » : Chaque mercredi à 17h, nous organisons un after au bureau pour boire un coup ensemble et discuter de manière informelle de nos projets respectifs ou de tout autre sujet. Un moment détendu et convivial pour maintenir le lien et faire circuler l’information. Et régulièrement, tout notre écosystème « résonant » est invité à une soirée informelle, l'Harmodrink, dans nos bureaux avec du bon vin et des animations pour faciliter des rencontres et créer des opportunités pour tous nos invités.

La recherche de « Quick Wins » dans les missions : Nous détectons et encourageons les succès rapides car rien de tel pour lancer une dynamique d’harmonie en entreprise !

Une communication positive : Notre com externe, en particulier le ton décalé de nos articles, est orientée positif et solution: montrer ce qui marche, inspirer, faire rire et donner envie plutôt que faire la leçon ou être alarmant. Chaque vendredi nous diffusons également une playlist dynamisante !

S’assurer que l’harmonie au niveau humain est maintenue demande une grande authenticité, et un lâcher prise pour s’accepter tels que nous sommes, en particulier lorsqu’il faut :

Exprimer les irritants : Après une réunion, nous prenons le temps de partager nos ressentis, d’exprimer notre gratitude et aussi nos frustrations pour partir sur de bonnes bases la fois d’après. Et nous encourageons nos clients à en faire de même (ce qui parfois est difficile pour nos egos) car se dire franchement les choses est tellement important pour entretenir une relation saine !

Arrêter les missions non « résonantes » : Un client qui ne perçoit pas notre valeur ajoutée ou qui a du mal avec notre style ne nous donnera aucun plaisir et limitera la qualité de nos prestations. Donc plutôt que nous sur-adapter et perdre en authenticité, nous préférons arrêter de travailler ensemble. C'est parfois difficile à admettre, mais on ne peut pas plaire à tout le monde !

CONCLUSION

Notre recherche d’harmonie en entreprise, loin d’être terminée, est une quête infinie. Comme tout équilibre, elle demande une vigilance de tous les instants. Et quel plaisir quand on se sent aligné dans un ensemble cohérent ! C’est alors que l’onde de résonance se crée et que la magie opère. Nous vous invitons à essayer.

Vous aimeriez en savoir plus sur l’une ou l’autre de ces pratiques ? Voir comment l’harmonie en entreprise fonctionne dans la réalité ? Contactez-nous !

Les Harmonistes vous aident à vous développer harmonieusement grâce à une culture d'entreprise forte.

Pour en savoir plus, découvrez notre FAQ qui vous fait bien comprendre l'importance d'avoir une culture d'entreprise forte !

PS : retrouvez nos autres articles sur l'harmonie et l'hypercroissance :

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1 commentaire

Suzanne Daigle 27/06/2017 à 11:01

Super article, tellement inspirant à tous les points de vue. Vous vivez vraiment et purement le Self-Management que nous préconisons. Une quête infinie...eh oui!

J'adore tous les aspects touchés ici et je n'ai aucun doute que vous apportez à vos clients une qualité de service, une ouverture d'esprit et une joie de vivre qui infecté tous et chacun.

Et la belle Hélène si douée avec sa plume, les mots dansait vraiment et j'ai adoré jigger en les lisant.

Pardon mon français où je n'ai pas la plume si facile.

Suzanne

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