LeHibou : « Avoir des valeurs a tout changé dans la boîte » - Christophe de Becdelievre

Christophe de Becdelievre - LeHibou

Dans le 33ème épisode de notre podcast « La culture d’entreprise en action ! », nous recevons Christophe de Becdelièvre, le fondateur et CEO de la plateforme LeHibou.com qui fédère plus de 44 000 freelances IT en France et qui, avec 25 millions € de chiffre d’affaires au bout de 5 ans, connaît une croissance impressionnante. C’est l’exemple type d’une entreprise qui réussit son hypercroissance

 

Christophe est un entrepreneur récidiviste : à 47 ans, LeHibou est déjà sa quatrième entreprise. Dans cet épisode, Christophe nous partage des propos inspirants sur l’entrepreneuriat, le leadership et les valeurs d’entreprise qui sont autant de bonnes pratiques précieuses pour développer votre entreprise de manière harmonieuse.

 

Nous avons choisi de vous retranscrire les verbatim bruts, sans commentaires de notre part car les propos de Christophe parlent d’eux-mêmes !

 

“L'entreprenariat, c'est l'école de la persévérance

 

Il y a énormément de panache dans le démarrage d'une entreprise. Et il y a du fun autant que de difficultés. On prend des pelles et on y retourne et on y retourne.

 

On gère en permanence l'insécurité. C'est pas que tu n'as pas peur. On a peur de l'insécurité, simplement on l'affronte, c'est la définition du courage.  Et tu y vas quand même et tu fais tout pour que ça se développe rapidement.

 

Et plus l'entreprise se développe, plus elle avance dans le temps et plus le modèle se sécurise, plus tu capitalises sur l'existant. Quand tu passes le cap des 5 ans en général c'est que ça commence à sentir bon.

 

Le premier enseignement, c'est le fait de savoir qu’on se relève finalement de toutes les sorties de route. Et ça du coup, ça donne de la force parce que tu sais que finalement tu n’as pas à être trop angoissé d'avoir des difficultés puisque en fait, ça fait partie de la route d’un entrepreneur.

 

Le deuxième enseignement, c'est que l’audace paye toujours. Parfois on prend des gamelles, mais malgré tout, on en tire une leçon qui permet de progresser. Donc d'une certaine manière, l’erreur paye quand même car elle permet d’avancer.”

 

“Le Leadership, c'est quelque chose qui se façonne avec le temps

 

Le Leadership, c'est comme le fait d'être chef d'entreprise, c'est quelque chose qui se façonne avec le temps, qui se mature. L'expérience, c'est vraiment quelque chose qui apporte beaucoup dans le domaine. 

 

Quand tu es un jeune manager, tu manques cruellement d'expérience. Tu as des gens qui ont un leadership plus ou moins inné et je pense qu'on a tous à la base plus ou moins de leadership. Mais ce qui est sûr, c'est qu’avec l'expérience tu gagnes en leadership.

 

Et je pense que l'expérience couplé avec le fait de se nourrir de lectures, de podcasts, d'expériences pratiquées par les autres, etc., cela t'amène à avoir une réflexion sur justement : qu'est-ce que c'est que le leadership ? Tu comprends assez vite la différence entre être autoritaire et avoir de l'autorité, etc.”

 

“Ton leadership c'est ton leadership

 

In fine ton leadership c'est ton leadership et tu gagnes quand même à être dans le vrai par rapport à ta propre personnalité. 

 

Par rapport à mes trois boîtes précédentes, je m'assume beaucoup mieux dans mon leadership notamment dans la première boîte où je me suis retrouvé, je l’avoue, un peu dépassé par les événements. 

 

Quand tu te retrouves à 32 ans à gérer une boîte de 120 salariés, il y a des moments où tu te demandes si tu es 100 % légitime. C’est que ton leadership n’est pas encore affirmé à 100 %.

 

Aujourd'hui, je n'ai vraiment aucun problème par rapport à ça.  Et je pense que c'est l'expérience qui  te montre que, tant que tu es dans le vrai, en fait, ça passe quelle que soit la population qui se trouve en face de toi.” 

 

“Avoir des valeurs a tout changé dans la boîte

 

Les premières années, je constatais que l’on recrutait des gens qui étaient d'univers très différents, ce qui en soi est très bien. Mais par contre, une fois qu'ils étaient intégrés, j'avais du mal à avoir une espèce de colonne vertébrale où tout le monde se réunissait.

 

Et en fait je pense que je n'avais pas compris l'importance des valeurs d'entreprise à ce moment-là. Mais je voyais bien en tout cas qu’il y avait des conflits, des difficultés humaines à gérer. 

 

Nous avons fait le travail d’explicitation des valeurs lors d’un séminaire. On est ressorti avec 4 valeurs que le staff s'est approprié à 200 % parce qu’ils se souviennent de pourquoi on les a choisis.

 

Sincèrement, ça a tout changé dans la boîte. Mais vraiment, ça a tout changé, c'est à dire que, aujourd'hui, c'est devenu quelque chose qui n’est, entre guillemets, pas négociable.

 

Tu es candidat chez LeHibou, tu n’as pas les valeurs, tu as beau être excellent, on se dit « on va laisser passer ce candidat ». Cela nous est arrivé il n’y a pas longtemps. Un bon candidat qui était un super performeur, mais on s'est dit qu’il n’avait pas les valeurs et en fait on l'a laissé passer. Donc c'est vraiment devenu un truc hyper important.”

 

“Les valeurs permettent quand il y a une micro dérive de nous réaligner

 

Quand il y a de la micro dérive, on n’attend pas 3 mois et on se dit : «  qu'est-ce qui ne va pas ? ». En général quand on identifie le problème, il y a toujours une des valeurs qui est sortie du carré.

 

Du coup on se réunit, on en parle et on arrive à se réaligner sur comment on doit se comporter, comment on doit prendre une décision, etc.

 

Donc ça devient un peu comme un label, une colonne vertébrale, un élément qui est devenu fondamental dans la boîte. C’est l’ADN de l’entreprise. Ça nous aide énormément. En fait, ce n'est vraiment pas du marketing les valeurs chez LeHibou.

 

Et le fait de rappeler assez souvent ces valeurs...elles conduisent finalement, de manière inconsciente, la façon dont on dirige l'entreprise, dont on prend les décisions.”

 

“Les valeurs, remède anti-crise

 

On a passé la crise du COVID avec beaucoup de succès, même si ça a été dur. Mais on a fait une année de dingue en pleine année du COVID. C'était exceptionnel. Et l'analyse que j'en ai tirée, c'est que c'était en grande partie grâce aux valeurs (l’Audace, l’Innovation, la Performance, la Bienveillance). 

 

Parce que grâce à la bienveillance du management et des équipes, on s'est soutenu dans l'adversité.

On a été audacieux parce qu'on s'est remis en selle bien avant les autres en se disant « on redémarre même si le marché a pas encore démarré lui-même ».

 

On a continué d’innover, et la performance a été au rendez-vous.”

 

“Tu dors sur tes 2 oreilles

 

Dans les points de passage que l'on fait en équipe, on se rappelle hyper souvent les valeurs.

 

On les a déclinées dans un domaine en particulier : l’on-boarding. Ces derniers mois, tous les gens qui nous ont rejoints, m'ont dit : « vraiment  je suis très étonné pour la taille de cette entreprise de la qualité de l’on-boarding ».

 

Notamment on a travaillé sur la création d’outils de montée en compétence et on a créé une académie en interne.

 

Quand les gens arrivent, ils entrent dans un petit tunnel où ils vont se former, ils vont regarder des vidéos et des tutos. Et ils ont tout un chemin à parcourir dans Trello sur une durée de 2-3 mois.

 

Et à partir du moment où tout le monde s'inscrit dans le même état d'esprit et partage la même culture, en fait tu dors sur tes 2 oreilles. Tu sais que globalement, on passe les bons messages à notre écosystème. C'est vraiment pas mal.

 

En fait, je me rends compte que plus on garde une boite longtemps dans ces conditions et plus on peut la développer. Et puis on peut s'amuser en continuant de la développer de plein de manières différentes.”

 

Que rajouter à ce magnifique témoignage ? Juste un énorme BRAVO et longue vie à LeHibou !!!!

 

Vincent Aboyans et Patrick Vignaud

 

Harmonistes d’entreprise au sein de B-Harmonist

 

Écoutez le témoignage complet ici. Il vaut vraiment le détour.

 

PS : Une pensée spéciale à Croissance+ qui nous a permis d’être en relation et à Antoine Le Marchand qui est administrateur et actionnaire de LeHibou.

 

PSS : retrouvez nos autres articles sur les valeurs : 

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