Comment une scale up du Next 40 a fait émerger 30 projets stratégiques en un séminaire grâce à ses valeurs (et comment nous l’avons aidé !)

Contexte : Renforcer l’adhésion aux valeurs dans une période de forte croissance

Comment maintenir ses valeurs en vie quand tout change ? 

Cette scale up, fintech pionnière qui comptait 350 collaborateurs à travers toute l’Europe, a été contrainte de se la poser. 

La raison ? Leur enquête collaborateur annuelle montrait un net décrochement de l’adhésion des équipes aux 5 valeurs historiques de l’entreprise.

C’est dans ce contexte que nous sommes intervenus, avec en point d’appui un séminaire rassemblant toute l’entreprise.

Nos deux harmonistes sont donc intervenus pendant 4 mois pour : 

• Évaluer les raisons de cette perte d’engagement, et déterminer si les valeurs en place devaient être revisitées
• Concevoir une démarche d’ancrage des valeurs dans la stratégie de l’entreprise, en les déclinant en projets innovants et stratégiques
• Accompagner une prise de parole inspirante et marquante des fondateurs
• Créer et animer un séminaire unique et engageant pour tous les collaborateurs*

Nos résultats : 

• 30+ projets stratégiques générés par les équipes et directement inspirés des valeurs de l’entreprise
• Une adhésion aux valeurs renouvelée
• Un momentum conservé : du séminaire jusqu’au Values Book et à l’ancrage, le travail autour des valeurs s’est poursuivi pendant 1,5 an
• Un prix aux « Victoires du Capital Humain » pour l’équipe RH pour ce travail sur les valeurs !
• Un séminaire ultra apprécié par les 350 participants, et un dirigeant qui en parle pour notre plus grand bonheur :

"On vient de faire un séminaire de 3 jours avec près de 350 personnes environ venant de 5 pays différents, et ils nous ont organisé toute la partie « corporate » : workshops sur les valeurs, atelier de brainstorm, coaching des fondateurs pour leur speech. On fait un séminaire global tous les ans, mais c’est la 1ère fois que je passe par une boite pour ce type de sujet, et j’étais bluffé de l’impact que cela a. Je leur ai déjà confirmé qu’on les prendrait l’année prochaine sur les mêmes sujets, et je vois qu’ils peuvent d’ailleurs nous aider sur d’autres !"

Témoignage du co-fondateur de l’entreprise cliente

Envie de faire pareil ? contactez-nous pour l’organisation de votre séminaire !

Etape 1 : Evaluer le niveau réel d’incarnation des valeurs

Les enquêtes collaborateurs permettent de poser un constat. Mais rarement d’en comprendre à elles seules les causes. 

Une perte d’adhésion aux valeurs constatée d’une année sur l’autre peut avoir des causes très différentes : 

• Un évènement majeur qui aurait conduit à une perte de confiance ;
• Une évolution de la culture d’entreprise (notamment en forte croissance, en internationalisation) qui rendrait caduque les valeurs affichées ;
• Un désalignement entre culture et stratégie, entre direction et collaborateurs, entre départements…
• Une forme de routine, d’oubli et donc d’usure du sens profond des valeurs affichées.

Autant dire qu’il ne vaut mieux pas s’amuser à faire des suppositions si l’on ne veut pas que le remède soit pire que le mal. 

Nous avons donc réalisé un diagnostic à la fois qualitatif et quantitatif.

Notre conclusion : le leadership était profondément convaincu de la réalité des valeurs affichées de l’entreprise et manifestait une volonté forte de les incarner. Il était donc possible de les conserver… tout en les approfondissant nettement. 

C’est sur cette base que nous avons conçu le déroulé d’un séminaire pour les 350 collaborateurs de l’entreprise.

Etape 2 : Bâtir et animer un séminaire sur mesure

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Le thème du séminaire annoncé aux collaborateurs ? « Innovate or Die », qui est aussi l’une des valeurs !

Qu’à cela ne tienne, nous avons adopté ce mantra pour créer un séminaire 100% unique et personnalisé. Les team-buildings vu et revus qui ne produisent rien, très peu pour nous !

Nous avons donc designé un séminaire en plusieurs temps :

• Un ice-breaker pour « entrer dans l’arène » (littéralement), autour de la vision de l’entreprise, de ses racines jusqu’au futur
• Une prise de parole interactive des fondateurs 
• Un workshop d’une matinée autour de la mise en action des valeurs

Ce fameux workshop a d’abord été un challenge… logistique. 350 participants pour… 2 facilitateurs ! Autant dire que cela demande de mobiliser quelques ressources en termes d’intelligence collective. 

Et quelle meilleure ressource que les collaborateurs de l’entreprise ? 35 d’entre eux, sélectionnés et formés à l’avance par nos soins, se sont mués en facilitateurs le temps d’une journée !

Etape 3 : S'appuyer sur ses valeurs pour innover

Et pour rester (engagé) après l’immanquable soirée de début de séminaire, il fallait un workshop exceptionnel le lendemain matin. 

L’objectif : partir d’une des 5 valeurs, approfondir sa compréhension, et proposer un projet innovant pour répondre à une problématique stratégique en incarnant cette valeur.

Pour l’occasion, nous avons créé un outil que nous adorons utiliser depuis : le Values Project Canva

L’objectif : permettre aux participants de formaliser leur projet et surtout de le pitcher au mieux lors d’une dernière étape… qui les renvoie dans l’arène, devant un jury !

Parmi les projets proposés : des évolutions de features autour du paiement, la création d’une fondation, une plateforme d’idéation, une stratégie de communication externe autour de la culture, des awards, un processus d’onboarding repensé… 30 idées, et une quinzaine de projets retenus pour être développés après le séminaire. 

De quoi conserver le momentum !

Nos résultats : des valeurs remises au centre de l'entreprise

Le plus dur après un séminaire culture reste d’éviter que toutes les belles intentions et l’énergie mobilisée s’évaporent dans le retour à la routine. Et on peut dire que ça n’a pas été le cas ici.

Le séminaire a véritablement servi de point d’appui à l’équipe RH de l’entreprise, qui a lancé un projet d’un an et demi autour des valeurs, en combinant la mise en œuvre de ces projets avec la rédaction du Values Book de l’entreprise.

Et s’est vue récompensée du prix HR Growth aux « Victoires du Capital Humain » pour l’ensemble du travail réalisée !

Surtout, les valeurs ont été remises au centre de l’entreprise… qui a continué sa croissance jusqu’à une récente introduction en bourse. Sans jamais changer ses valeurs.

Si vous souhaitez obtenir les mêmes résultats, faire de la culture un levier de développement pour votre entreprise et vos collaborateurs, ou simplement organiser un séminaire extraordinaire, contactez-nous !