AGILITÉ

Changer les comportements et l’organisation pour plus d’agilité

« Ce n’est pas le plus fort de l’espèce qui survit, ni le plus intelligent, mais le plus apte au changement. » Charles Darwin

Votre besoin

  • Mettre en place une culture et une organisation facilitant l’agilité
  • Avoir des équipes responsabilisées, proactives, ouvertes au changement
  • Gagner en flexibilité, capacité d’innovation, rapidité et efficacité

Pourquoi faire appel aux Harmonistes ?

Les Harmonistes apportent leur vision à 360°, leur expérience de la dynamique d’équipe, de l’humain, des techniques d’agilité (SCRUM, lean, design thinking, holacratie, entreprise libérante, etc.) et de la transformation ce qui permet 1/ de comprendre les freins à l’agilité, 2/ de co-construire et mettre en place une organisation et un cadre clairs et responsabilisants, 3/ d’apprendre et d’encourager les équipes à oser, 4/ puis de les accompagner à vivre l’agilité sur des enjeux opérationnels.

 

Nos convictions

1/ Pour encourager l’agilité il est nécessaire d’installer en amont un cadre clair et des conditions de protection et de permission

2/ Empiler de multiples projets et de l’agile sur une structure hiérarchique classique ne fait que complexifier les choses

3/ La meilleure source d’agilité est l’écoute du client

4/ Tout le monde devrait avoir le droit à l’essai … et le devoir d’apprendre de ses essais

5/ L’agilité requiert un apprentissage, un changement de posture, une connaissance de soi et confiance en soi, et une transformation culturelle !

 

 

Notre accompagnement

1/ Etat des lieux

2/ Co-construction d’un cadre et d’une organisation clairs favorisant la délégation, la responsabilisation et l’agilité

3/ Formation

4/ Animation d’ateliers opérationnels mettant en oeuvre des techniques agiles

5/ Accompagnements individuels si nécessaire

 

Livrables : synthèse de l’état des lieux, principes d’organisation, formations

 

Cas client : Chapka

Contexte : un service client difficile à gérer, organiser, motiver. Des managers qui passent sans réussir

Situation après accompagnement :

Après des premiers pas d’auto-gestion ayant fait gagner en responsabilisation, montée en puissance d’un manager naturel. Capacité de l’équipe à s’auto-organiser pour répondre aux besoins clients, de recrutement et d’organisation.

 

Les bénéfices

  • Un cadre, une organisation et des conditions facilitant l’agilité
  • Une simplification
  • Un management et des équipes qui osent
  • Une meilleure capacité d’innovation
  • De réels changements de comportements

 

Références

Témoignage

 

L’accompagnement des Harmonistes a permis de donner à nos équipes une meilleure autonomie et maîtrise des savoir faire, par exemple de recrutement et d’intégration. Elles sont ainsi désormais autonomes dans la gestion du planning, dans le recrutement, ce qui m’a économisé un temps considérable.

 

Hanane Boclaud, DGa Chapka Assurances

En savoir plus ?

Appelons-nous : 06 15 91 32 90 (Patrick), c'est simple et chaleureux

 

Ou laissez nous un message : patrick@b-harmonist.com