Nos clients
témoignent

Témoignages

Bénédicte Noël – Directeur Commercial -Tessi Document services

Une approche non conventionnelle, pas donneurs de leçons et une aptitude à dénouer la complexité et à conduire le client sur une réflexion et des actions pertinentes

Bénédicte Noël
Directeur commercial, Tessi Document Services
Martine Bocquillon - Fondatrice - Point Service Mobiles

 

J’ai l’impression de ne plus être seule et d’avoir quelqu’un qui m’aide à structurer ma pensée et débloquer des situations. 

Martine Bocquillon
Fondatrice, Point Services Mobiles
Francis Batt - Président - Société Francis Batt

C’est un outil indispensable pour un dirigeant, qui aide à clarifier, à poser de bonnes bases, à fédérer, à progresser, à gagner un temps considérable

Francis Batt
Président, Francis Batt
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Ce qui perturbe et ralentit votre entreprise, ce sont les multiples incohérences en son sein. La méthodologie de ces spécialistes permet de les réduire. Mon conseil pour les entrepreneurs : faites-vous entourer. Si vous prenez un Harmoniste, vous ne serez pas déçu.

Patrick Hannedouche
Fondateur, JusteàTemps puis Resovino
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C’est à ce stade que le concept d’harmonie est devenu pour moi évident : la clarté apportée rend compréhensible et surtout convaincant

Vincent Deumier
Co-Fondateur, Depopass
Damien Neyret - Président - Letsignit

Les Harmonistes ont la capacité de poser les fondamentaux, ce qui permet derrière de construire et de développer efficacement et sereinement l’entreprise

Damien Neyret
PDG, MailinBlack
Geoffroy Bonnet Eymard - Président - Chapka

Cette équipe a une compréhension globale du mode de fonctionnement des organisations, isolant les freins internes, puis aidant à les faire disparaître grâce à une démarche structurée. C’est une vraie machine de guerre qui se met en route ! Quel plaisir !

Geoffroy Bonnet Eymard
PDG, Chapka
Romain Stutzmann – Fondateur et Dirigeant -Depopass

 

Soumettre son entreprise à l’analyse des Harmonistes a été pour nous fondamental et je le recommande.

Romain Stutzmann
Fondateur et Dirigeant, Depopass
Isabelle Pacchioni – Dirigeante - Puressentiel

 

B-Harmonist a su isoler nos freins internes, puis aider à les faire disparaître. Merci d’avoir mis un peu d’huile essentielle dans nos rouages !

Isabelle Pacchioni
Fondatrice et Dirigeante, Puressentiel
Emmanuel Scuto - Président - Weyield

Merci encore pour votre action et votre effet d’entraînement. Une dynamique nouvelle s’est installée pour chacun des membres de l’équipe. C’est une expérience humaine unique.

Emmanuel Scuto
PDG, Weyield

Diagnostiquer pour créer une nouvelle dynamique

Contexte :

La société MailinBlack commercialise depuis des années une solution antispam et lance une nouvelle activité de gestion des signatures mail dénommée Letsignit.

 

Enjeu :

Le diagnostic met en lumière que la priorité est donnée à la nouvelle activité. La solution historique se développe “toute seule”, manque de projet, d’ambition, de stratégie.

Accompagnement :

La distinction des fondamentaux (raison d’être, valeurs, ambition, métier…) des 2 activités génère la prise de conscience qu’un rééquilibrage partiel est nécessaire dans l’allocation des ressources et la répartition des efforts.

 

Résultat :

Bénéficiant d’une nouvelle dynamique, l’activité historique connaît depuis une croissance bien plus forte que prévue… ce qui permet d’accroître les moyens de financement de la nouvelle activité.

 

 

Comment se déroule un diagnostic

Donner du sens pour gagner en attractivité

Contexte :

Chapka est une entreprise de courtage d’assurance voyage. Elle assure les jeunes faisant un tour du monde ou des études à l’étranger.

 

Enjeu :

Le dirigeant est submergé de travail, a du mal à passer un cap de croissance, à recruter.

Accompagnement :

En travaillant sur l’attractivité de l’entreprise, la réalisation d’un documentaire illustrant l’impact sur les jeunes de leur voyage (mieux se connaître, décider ce qu’on veut faire de sa vie…) génère en quelques jours des centaines de milliers de vue sur les réseaux sociaux.

Chapka réalise la puissance de la portée sociétale de sa raison d’être d’aider les jeunes à découvrir le monde. Chapka explicite alors clairement son positionnement.

 

Résultat :

Est-il plus motivant de travailler au sein d’une entreprise qui propose « l’assurance voyage avec le meilleur rapport qualité/prix » ou au sein d’une entreprise qui « permet aux jeunes de se découvrir et découvrir le monde » ? La capacité d’attraction des clients n’est-elle pas aussi accrue ?

Se repositionner pour augmenter ses marges

Contexte :

La société fournit depuis des années aux entreprises des boissons et produits alimentaires pour leurs réunions. S’étant positionné en tant que « cybermarché du bureau » et ayant des coûts logistiques élevés, la rentabilité est faible.

 

Enjeu :

Augmenter la rentabilité.

Accompagnement :

La clarification de la culture de l’entreprise (raison d’être, valeurs, ambition, métier…) met en lumière une puissante raison d’être jusque-là ignorée, celle d’être « le N°1 de la convivialité au bureau » qui s’inscrit dans la tendance porteuse du bien-être au travail.

 

Résultat :

En assumant pleinement sa raison d’être et sa culture, l’entreprise trouve son véritable positionnement, plus haut de gamme. Elle élargit alors sa gamme de produits, cible mieux ses prospects, réalise des marges plus conséquentes et connaît depuis une forte et profitable croissance.

 

Comment expliciter la culture d’entreprise

Etre plus authentique pour mieux vendre

Contexte :

L’entreprise est un éditeur de logiciel international en B2B dans un marché de niche. Elle a du mal à faire décoller ses ventes et convaincre les clients.

Enjeu :

Augmenter le nombre de clients et développer la notoriété.

 

 

Comment mettre en cohérence

Accompagnement :

L’explicitation de la culture d’entreprise permet de clarifier le positionnement, les valeurs et la raison d’être. L’encouragement à incarner la culture d’entreprise à tous les niveaux de l’entreprise, en particulier sur les départements commerciaux, communication et RH, permet de :

– Améliorer l’organisation en développant la transversalité, notamment en brisant les silos des départements technique et commercial pour une collaboration plus fluide

– Avoir une communication percutante et authentique, notamment avec un nouveau site internet beaucoup plus orienté bénéfices, une offre claire et une dimension plus conviviale et humaine grâce à des valeurs fortes pleinement assumées

– Définir les « clients résonnants » pour la nouvelle version du logiciel (en utilisant des « personae » et un « Value Proposition Canvas ») et repositionner le message commercial

– Oser créer, au delà de l’excellence technique, de vrais relations humaines avec les clients, grâce à la création d’un parcours de formation clients, et l’invitation des clients les plus résonnants à des brainstorming et des séminaires.

Résultat :

Une meilleure incarnation et déclinaison de la culture d’entreprise, pédagogique et chaleureuse, permet un contact client plus facile. Le chiffre d’affaires se développe rapidement. En interne l’équipe est tellement soudée que l’un des développeurs senior dit à l’équipe : « Google m’a fait une offre avec un salaire deux fois supérieur, j’ai refusé car je crois à notre projet et à notre équipe »

Réussir à transformer la culture commerciale

Contexte :

Une ETI de 7000 personnes fait face à un enjeu majeur de transformation : fusionner les différents départements commerciaux en une seule entité, dans le but de présenter une offre globale et de mieux foisonner au sein des grands comptes.

Enjeu :

Les Harmonistes accompagnent la Directrice de ce nouveau département dans sa prise de fonction. Le challenge est la transformation d’une culture commerciale de chasseur individualiste en une culture de chasse collective et de foisonnement.

Accompagnement :

Les Harmonistes aident la nouvelle Directrice à clarifier la culture du département ainsi que son organisation. Disposant ainsi d’un cadre clair, un séminaire réunissant l’ensemble des commerciaux et des parties prenantes des autres départements permet d’insuffler une puissante dynamique.

Puis les Harmonistes facilitent le travail des équipes commerciales dans l’expérimentation concrète de la collaboration sur des comptes clés et dans l’élaboration par elles-mêmes de nouvelles règles du jeu.

Résultat :

La prise de fonction et la transformation culturelle s’effectuent de manière naturelle et fluide, le cadre étant clair et les équipes impliquées. Les performances commerciales sont excellentes.

 

Comment réussir une transformation

Un dirigeant témoigne ...

Romain Stutzmann – Fondateur et dirigeant de Depopass

 

“Soumettre son entreprise, ses problématiques actuelles ou à venir, à l’analyse d’un Harmoniste a été pour nous fondamental et je recommande à toute organisation en proie à la complexité, à des challenges internes ou concurrentiels de faire de même. Le nôtre était de créer, à partir de personnalités différentes, réunies autour d’un objectif commun, une organisation structurée, efficiente et équilibrée. Le premier travail effectué, drivé par les Harmonistes, a été d’identifier nos valeurs communes, de mettre un nom sur nos manières partagées de travailler, et de fixer dans le marbre après plusieurs réunions de brainstorming l’ADN de la société. ADN duquel découle toutes nos actions, communications et in fine culture d’entreprise. La recherche de nom par exemple, qui se révélait être un exercice insoluble et chronophage, n’a été qu’une simple formalité une fois cet exercice effectué.

 

C’est selon nous, avec le recul, un acte stratégique qui nous a permis de gagner par la suite un temps précieux dans la détermination de notre identité visuelle, dans nos recrutements et dans l’identification et l’approche commerciale de nos partenaires potentiels. Si on ne se connait pas, ou que les règles ne sont pas fixées, les fondations, le socle ce que l’on construit au quotidien ne peut être solide et résister aux tempêtes.

 

L’entreprise, personnalité morale, doit, si elle veut grandir, disposer d’un univers clairement identifié, autour duquel chaque collaborateur ou partenaire en phase avec ses valeurs viendra s’agréger. Univers dont s’écarteront naturellement ceux qui ne sont pas en phase, ne ressentent pas d’attractivité. Pour laisser place à une organisation fluide, harmonieuse donc globalement efficiente.

Aujourd’hui les Harmonistes nous apportent une fois par mois une vraie bouffée d’oxygène en nous permettant de sortir du quotidien, de prendre de la hauteur .”

 

En savoir plus sur les valeurs de l’entreprise : Les valeurs d’entreprise